ショッピングガイド

購入に関するご注意

チケット発送について

システムの仕様上、ご購入後に「商品発送済み」のご連絡が配信され、発送状況は「商品発送済み」と表示されますが、紙のチケットやTシャツの事前発送はありません。当日、受付にてお名前をお伝えください。

注文後の確認メールについて

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛にメールをお送りします。その際、
＠thebase.in
からメールをお送りしますので受信可能の設定をお願いします。

※このメールにはご注文内容が記載されますので大切に保管してください。
※事務局からのメールアドレスとは異なります。

イベント限定Tシャツについて

＜Tシャツの受取方法＞
イベント開催日に受付にてお渡しします。

＜Tシャツサイズについて＞
2024年2月末までにお申し込みの方はサイズ指定が可能です。
2024年3月以降にお申込みの方はLサイズでのお渡しとなります。

キャンセル・返品・返金について

当日の予期せぬ天災等でイベント開催が不可能な場合以外は、ご購入後のキャンセル・返品・返金は一切受け付けておりません。当日来場できなかった場合の返金・Ｔシャツのみのお渡しも出来かねます。

事務局へのお問い合わせ、ご案内について

事務局へお問い合わせをいただく際は、
info@onefriend.co.jp　
からのメールを受信できる設定をお願いします。
数日後も返信メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている、ドメイン拒否設定がされている可能性があります。改めてご確認の上、再度お問い合わせください。
また、チケットのお申し込み後に事務局からイベントに関するご案内を配信させていただくことがございます。その際、確認漏れやご登録されたメールアドレス相違、所有する機器などの不具合等により事務局側からの連絡が確認できなかったことによる不利益が生じた場合、その責任は一切負いかねます。

イベント参加時のご注意

主催者による撮影について

会場内外では担当スタッフが写真・動画の撮影を行う予定です。撮影した写真、映像の全部または一部は主催者に帰属するものとします。主催者は来場者個人の肖像権を含む映像をインターネットその他SNS等での中継、公開等に利用する場合があり来場者は予め異議を唱えないものとします。

来場者による撮影について

来場者はイベントの様子を撮影し、それをインターネットその他SNS等へ公開することは可能とします。来場者は来場者個人の肖像権を含む映像をインターネットその他SNS等での中継、公開等に利用される場合がありますが、特定個人の誹謗・中傷を目的とする等の明らかに特定個人の不利益を被る場合以外は、来場者は予め異議を唱えないものとします。

トラブルについて

イベント開催時に会場内外にて発生した、事故・事件・盗難等について主催者・会場は一切責任を負いかねます。

その他

・申込時にイベント参加者とは別の名前で申し込んでしまった（名前を間違ってしまった）

・注文者と購入者は親の名前？子の名前？
→どちらでも問題ございません。名前と住所で確認します。当日受付にて申告ください。

・当日遅刻して参加するかもしれない
→イベント開始時間に間に合わない場合は、会場に到着され次第近くのスタッフにお声かけください。

・このイベントはチーム毎の申込になりますか？
→このイベントは試合ではないのでチームの申込ではなく個人毎の申込になります。選手個人のスキルアップのイベントになります。

・グループ毎のレベルの違いはありますか。
→クループ毎で特にレベルの違いを設けているわけではございません。学ぶコーチの順番が変わるだけですので好きなグループでお申し込みください。

・友達と同じグループで申込みしたいのですができますか？
→各グループに人数の上限を設定しております。その人数上限内であれば同じグループで申込可能です。先着順で受付しておりますのでお友達をお誘いの上、お早めにお申込みください。

・保護者の同伴、付き添いは必要ですか？
→お子様の安全管理は保護者様の責任内となりますが、保護者様の責任においてご判断いただければ不在でも問題ございません。なお、トラブル等につきましては運営側は一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

・見学は可能ですか？
→フロアへの出入りは選手のみとなりますが、観覧席からはご自由に見学できます。座席指定や時間制限はありません。

・整形外科医による保護者用の講話はどこでやってますか？
→観覧席からロビーに出た左奥の会議室にて開催します。開催時間は選手のキャンプ活動時間と同じ①②③の3コマとなります。
①14:00～14:50
②15:00～15:50
③16:00～16:50

・整形外科医の講話を希望します。申込みが必要ですか？
→申込は不要です。①②③の3コマありますが、時間になりましたら講話を始めますのでご希望の時間に直接会議室にお越しください。
講話内容は①②③ともほぼ同じ内容となります。
※当日は会議室の入場数により人数制限をかける場合があります。入場先着順となりますので講話ご希望の方はお早めにご入場ください。